Better Kids, Ltd. (“Better Kids”, “nous”, “notre”) s’engage à respecter votre vie privée ainsi que celle de votre enfant. Cette Politique de Confidentialité décrit les mesures que nous prenons concernant le traitement de données personnelles de nos utilisateurs collectées à travers notre site Internet, https://www.betterkids.education/ (le“Site”), nos applications sur tablettes et mobiles (les “Applications”), et les services mis à la disposition de nos utilisateurs à travers notre Site et nos Applications (collectivement, les “Services”).
Cette Politique de Confidentialité s’applique, que vous soyez un “Visiteur” (ce qui signifie que vous explorez nos Services) ou un “Abonné” (ce qui signifie que vous avez téléchargé une de nos Applications). Les Abonnés recouvrent les parents, enseignants, établissements scolaires et entreprises. Les Visiteurs et les Abonnés sont désignés individuellement comme “Utilisateur”et collectivement comme “Utilisateurs”, “vous”, “votre”.
“Données Personnelles” désigne toute information qui permet à quelqu’un de vous identifier ou de vous contacter, en ce compris, par exemple, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ainsi que toute autre information non publique vous concernant et étant associée aux informations précitées. “Données Anonymes” signifie toute information qui n’est pas associée ou liée à vos Données Personnelles et qui, en tant que telles, ne permettent pas d’identifier des personnes. Nous collectons des informations vous concernant, de plusieurs façons:
1. Ce que nous collectons au sein de nos Applications
a) Des informations anonymes fournies par des parties tierces
Comme tous les programmeurs, nous utilisons les services d’Apple Analytics et de Google Analytics pour mesurer l’usage de nos Applications, i.e. le nombre d’installations, le type d’appareil utilisé, les géographies concernées, le nombre de crashes etc. Toutes ces données sont strictement anonymes et nous servent à améliorer nos Applications pour offrir une meilleure expérience à tous nos Utilisateurs.
b) Données Personnelles
La sécurité des enfants et le respect de leur vie privée est notre priorité - Nous ne collectons aucune Donnée Personnelle sur les enfants
Comme vous, nous sommes fortement engagés afin que les enfants puissent jouer et apprendre dans un cadre sécurisé. A notre connaissance, nous ne collectons aucune Donnée Personnelle concernant des enfants au sein de nos Applications. A aucun moment, nous n’accédons à leur registre académique ni à aucune information que ce soit les concernant. A notre connaissance, nous ne collectons aucune information à travers les fonctionnalités de Réalité Augmentée de nos Applications, en particulier les fonctionnalités de face tracking (suivi de visage) et d’API TrueDepth. Les fonctionnalités de Réalité Augmentée de nos Applications nécessitent d’accéder à la caméra de votre appareil. Les données de votre caméra utilisées pour la Réalité Augmentée demeurent sur votre appareil et ne sont jamais partagées avec Better Kids.
Nos Applications respectent la régulation COPPA et FERPA, et ne comportent aucune publicité.
Nous collectons des Données Personnelles sur les Enseignants
Lorsque les enseignants s’abonnent à nos Applications, il leur est demandé de créer un compte en inscrivant leur prénom, nom de famille, adresse courriel, classe enseignée, emploi, nom de l’école, code postal et pays. Ces informations sont envoyées à notre serveur.
Nous collectons des Données Personnelles sur les Parents
Lorsqu’un parent s’abonne à nos Applications, il lui est demandé de créer un compte en (i) partageant son adresse courriel (ii) sélectionnant les sujets qui l’intéressent (iii) le cas échéant, il peut choisir de recevoir notre newsletter et offres promotionnelles. L’adresse courriel du parent, les sujets qui l’intéressent et son souhait de recevoir ou non notre newsletter sont transmis à notre serveur.
À travers nos Applications, les parents sont invités à poser une série de questions à choix multiples à leur enfant. Les parents peuvent remplir le prénom de leur enfant ou choisir un surnom pour stocker ces réponses localement sur leur appareil. Ces informations demeurent strictement dans nos Applications et ne pas transmises ou partagées avec Better Kids ni aucune tierce partie. es. Ces informations sont utilisées strictement pour la création d’un livre personnalisé pour l’enfant, directement accessible sur leur appareil.
2. Ce que nous collectons sur notre Site
a) Les informations que vous nous donnez sur notre Site
Nous collectons les informations que vous nous fournissez explicitement via notre Site. Par exemple, si vous formulez une demande de support technique, nous allons collecter l’information que vous nous fournissez au moment de notre échange pour résoudre votre souci technique. Lorsque vous passez une commande pour nos Applications via notre Site, https://www.betterkids.education/shop nous collectons votre adresse courriel, votre prénom, votre nom de famille et votre numéro de téléphone afin de vous donner accès à nos Applications. De la même manière, lorsque vous passez commande pour nos produits physiques sur notre Site, comme nos cahiers d’activités et nos livres via la page https://www.betterkids.education/fr-shop/ nous collectons votre prénom, nom de famille, adresse d’expédition, adresse de facturation, numéro de téléphone et toute autre information nécessaire à exécuter votre commande.
b) Les informations automatiquement collectées
Via notre Site, nous collectons automatiquement des informations sur vous et sur votre appareil. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, les informations concernant votre type de système d’exploitation, votre type de navigateur utilisé, la langue dans laquelle vous effectuez vos recherches, le site que vous avez consulté avant de vous rendre sur notre Site, les pages vues sur notre Site ainsi que la durée passée sur chaque page, les heures auxquelles vous avez accédé à ces pages, votre adresse IP et des informations concernant votre usage et les actions effectuées sur notre Site.
Cookies. Via notre Site, nous utilisons des “cookies”. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site Internet. Les cookies nous aident à améliorer notre Site et à améliorer votre expérience lors de votre visite. En particulier, ils nous aident à définir quelles sont les contenus les plus lus sur notre Site et à comptabiliser le nombre de visites sur notre Site.
Web Beacons. Via notre Site ou dans nos emails, nous pouvons recourir à des Web beacons, aussi appelés balises Web. Nous utilisons ces Web beacons pour gérer les cookies, comptabiliser les visites de Site, et améliorer notre marketing. Les Web beacons nous informent aussi sur le fait qu’un email a été ouvert ou non.
Services d’Analytics. Nous utilisons des services tiers d’analytics, tels que Google Analytics pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec notre Site. Ces services tiers d’analytics peuvent utiliser des cookies pour collecter de l’information sur les pages que vous avez consultées, votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite et le site que vous avez préalablement visité. Ces données nous aident à améliorer notre Site et à adapter le contenu de notre Site pour satisfaire nos utilisateurs. Pour plus d’informations concernant la façon dont Google Analytics utilise ces données, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité, disponible sur leur site Internet.
3. Utilisation de vos Données Personnelles
Nous utilisons vos Données Personnelles aux fins suivantes:
Nous utilisons vos Données Personnelles our opérer, maintenir et améliorer nos sites, produits et services.
Nous utilisons vos Données Personnelles pour répondre aux commentaires et aux questions et pour assurer le service après-vente.
Nous utilisons vos Données Personnelles pour exécuter les commandes de biens passées sur notre Site.
Nous utilisons vos Données Personnelles pour envoyer des messages techniques et administratifs.
Nous utilisons vos Données Personnelles pour partager des ressources pédagogiques, communiquer sur des promotions, des événements ou d’autres nouvelles concernant nos produits et services.
Nous utilisons vos Données Personnelles pour protéger, investiguer, et se prémunir contre des fraudes, des activités non autorisées ou illégales.
4. Partage de vos Données Personnelles
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles dans les cas suivants:
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles lorsque nous négocions our concluons une opération impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de nos actifs. Ces opérations concernent toute fusion, financement, acquisition, faillite ou saisie.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles pour des raisons juridiques, de protection ou de sécurité.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles pour respecter la loi.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles pour répondre à des demandes juridiques ou des procédures juridiques en cours.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles pour protéger les droits et la propriété de Better Kids Ltd., de nos agents, clients et autres. Ceci inclut la mise en application de nos accords, politiques et conditions d’utilisation.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles en cas d’urgence. Ceci inclut la protection de la sécurité de nos employés, de nos agents, de nos clients ou de toute autre personne.
Nous sommes susceptibles de partager vos Données Personnelles avec les parties contractantes qui en auraient besoin pour remplir la mission pour laquelle elles ont été mandatées.
Nous sommes susceptibles de partager des données agrégées ou anonymes avec des tiers pour leur propre usage.
5. Vente de Données Personnelles
Nous ne vendons jamais aucune Donnée Personnelle qui nous a été communiquée via nos Applications.
6. Informations concernant vos choix et les modifications de vos Données Personnelles
Vous ne recevrez des courriels de marketing que si vous avez choisi d’en recevoir lors de votre inscription. A tout moment, vous pouvez changer d’avis et vous désabonner des courriers marketing que vous recevez. Vous continuerez néanmoins à recevoir des emails non liés au marketing, par exemple concernant votre compte ou des commandes passées sur notre Site.
Vous pouvez adresser vos requêtes concernant vos Données Personnelles à l’adresse courriel suivante: joy@betterkids.education. Vous pouvez choisir de modifier vos préférences concernant les emails reçus, de vous désabonner, de recevoir, mettre à jour et supprimer vos Données Personnelles.
Concernant nos cookies, votre navigateur vous offre la possibilité de les rejeter. Bloquer les cookies peut entraîner des modifications dans la façon dont vous interagissez avec notre Site.
7. Sécurité de vos Données Personnelles
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos Données Personnelles, néanmoins aucune entreprise ne peut garantir l’absence totale de risques.
8. Entités contractantes
Better Kids ne conclura de contrat avec des entreprises tierces que si leurs principes sont respectueux du Student Privacy Pledge.
9. Règlement Général sur la protection des données (RGPD)
a) Vos droits de protection des données
En tant que résident de l’Union Européenne (UE), vos données sont soumises à certains droits de protection. Better Kids s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos Données Personnelles.
Si vous souhaitez recevoir les Données Personnelles que nous possédons vous concernant et si vous souhaitez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l’adresse courriel joy@betterkids.education.
Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants:
Autant que possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans la section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez effectuer ces actions par vous-même, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous assister.
Vous avez le droit de rectification de vos Données Personnelles, si cette information est incomplète ou eronnée.
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles.
Vous avez le droit de demander à ce que nous restreignons le traitement de vos Données Personnelles.
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos Données Personnelles à notre disposition, dans des délais raisonnables et dans un format qui soit le plus facilement lisible.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, là où Better Kids s’est reposé sur votre consentement pour traiter vos Données Personnelles.
Veuillez noter que nous vous demanderons de confirmer votre identité avant toute demande de ce type.
Vous avez le droit de recourir à l’Autorité de Protection des Données concernant la collection et l’utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection de données dans l’Union Européenne (UE).
b) Prestataires de services
Nous avons parfois recours à des prestataires de services et à des individus dans le cadre de nos Services (“Prestataires de Services”), pour fournir un Service en notre nom, réaliser des opérations liées à nos Services ou nous aider à analyser comment nos Services sont utilisés.
Ces parties tierces peuvent avoir accès à vos Données Personnelles seulement si leur mission le nécessite et s’ils s’engagent à ne pas divulguer ces informations ni à les utiliser à d’autres fins.
Un exemple de prestataire de services que nous utilisons pour notre Site est Google Analytics. Il s’agit d’un service d’analyse web proposé par Google qui mesure la fréquentation de notre Site. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour mettre en contexte et personnaliser les publicités qui s’affichent sur l’espace publicitaire commercialisé par Google.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Google, nous vous invitons à visiter leur site Internet à la page: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
c) Rétention de données
Nous conserverons vos Données Personnelles uniquement le temps nécessaire et requis pour se conformer à cette Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si la loi nous impose de conserver vos données), régler des contentieux, et faire respecter nos politiques et nos accords juridiques.
Les Données Anonymes seront conservées à des fins d’analyse interne, en particulier pour comprendre l’usage et améliorer nos services.
d) Transfert de données
Vos Données Personnelles peuvent être transférées à — et maintenues sur des — ordinateurs situés en dehors de votre province, région, pays ou autre juridiction où la protection de données peut différer des lois de protection de données applicables dans votre juridiction.
En consentant à cette Politique de Confidentialité et en soumettant vos Données Personnelles à Better Kids, vous consentez à ce que ce transfert de données ait lieu.
Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que vos données sont traitées de façon sécurisée et en accord avec cette Politique de Confidentialité et qu’aucun transfert de vos Données Personnelles n’interviendra envers une organisation ou un pays qui n’aurait pas les mesures en places pour assurer la protection de vos Données Personnelles.
e) Divulgation de données
Lorsque nous serons contactés par un Utilisateur pour accéder à ses Données Personnelles, nous mettrons tout en oeuvre afin qu’il puisse les recevoir dans un délai raisonnable.
f) Liens vers d’autres sites
Notre Site contient des liens vers des sites externes qui ne sont pas opérés par nous. Si vous cliquez sur un lien externe, vous serez redirigé vers le site de cette partie tierce. Nous vous encourageons vivement à lire la Politique de Confidentialité de chacun des sites que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialités ou les pratiques d’aucune partie tierce ou service tiers.
g) Application de la loi et divulgation légale
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à divulguer vos Données Personnelles, en application de la loi ou en réponse à des requêtes valides des autorités publiques.
h) Obligations juridiques
Better Kids peut divulguer vos Données Personnelles en bonne foi, dans les cas suivants:
Pour se conformer à une obligation juridique
Pour protéger les droits ou défendre la propriété de Better Kids
Pour prévenir ou investiguer de possibles fraudes ou actes malveillants sur notre Site
Pour protéger la sécurité de nos Utilisateurs ou de notre Site
Pour se protéger en cas de responsabilité légale éventuelle
Pour toute question ou commentaire concernant cette Politique de Confidentialité, nous vous invitons à envoyer un courriel à l’adresse suivante: joy@betterkids.education ou à nous contacter par téléphone: +1-888-258-73-58. Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. En cas de changement significatif, vous recevrez une notification par courriel. Si nous effectuons des changements, nous modifierons également la date de dernière mise à jour ci-dessous.
Dernière mise à jour: 7 février 2021